Bea Cukai Tanjung Emas Perkuat Pemahaman PPID Melalui Program Peningkatan Kompetensi Pegawai

Kegiatan dibuka oleh Kepala Subbagian Umum, Syaefudin, dan dilanjutkan pemaparan materi oleh Agung Slamet Waluyo, Kepala Seksi Penyuluhan dan Layanan Informasi, bersama Tim PLI. Melalui pelatihan ini, pegawai dibekali pemahaman mengenai mekanisme layanan informasi publik sesuai ketentuan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID). Materi meliputi dasar hukum keterbukaan informasi, jenis-jenis informasi publik, batasan informasi yang dikecualikan, hingga alur permohonan dan keberatan.
“Setiap permintaan informasi harus ditangani secara profesional, mulai dari verifikasi identitas hingga penyampaian tanggapan. Hal ini merupakan bentuk akuntabilitas kita sebagai badan publik,” ujar Agung.

Dalam sesi tersebut, narasumber menekankan pentingnya penyediaan informasi publik secara cepat, tepat, dan terukur, sejalan dengan kewajiban badan publik berdasarkan UU Nomor 14 Tahun 2008. Peserta juga mendapatkan penjelasan mengenai standar layanan informasi publik, persyaratan permintaan informasi, serta prinsip kehati-hatian dalam pemberian informasi kepabeanan dan cukai, termasuk mekanisme bantuan kedinasan antarinstansi pemerintah.

Selain aspek regulasi, pelatihan turut membahas keterampilan teknis dalam pembuatan presentasi yang efektif. Materi ini diarahkan untuk meningkatkan kualitas penyampaian informasi kepada masyarakat maupun pemangku kepentingan melalui desain visual yang lebih komunikatif.

Kegiatan ditutup dengan sesi tanya jawab. Melalui pelatihan ini, Bea Cukai Tanjung Emas berharap seluruh pegawai mampu menjalankan fungsi layanan informasi publik secara profesional serta memperkuat transparansi dan akuntabilitas sebagai badan publik. Dengan penguatan kompetensi ini, kantor berkomitmen memberikan layanan informasi yang responsif, sesuai ketentuan, dan mudah diakses masyarakat.