Rembug Bareng, Strategi Bea Cukai Tanjung Emas Bongkar Hambatan Paket Kiriman dan Barang Pindahan

Dalam sesi diskusi, perwakilan PJT menyampaikan beberapa hambatan teknis, termasuk kendala input manual pada portal barang pindahan dan status dokumen yang belum terperbarui secara otomatis di sistem. Pihak Bea Cukai merespons masukan tersebut dengan mengusulkan pengembangan fitur unggah data berbasis Excel kepada Direktorat IKC untuk mempermudah operasional PJT saat volume barang meningkat. Selain itu, dibahas pula solusi teknis terkait penataan status barang yang telah selesai diproses agar tidak lagi menggantung pada sistem administrasi kantor.

"Koordinasi ini penting untuk mencari solusi bersama atas kendala di lapangan demi mencapai target layanan yang cepat," ujar Rudi Imawan Hadi Nugroho, Kepala Seksi Pelayanan Kepabeanan dan Cukai IV. Bea Cukai menekankan agar PJT memastikan uraian barang ditulis secara spesifik dan tidak bersifat umum guna menghindari pengulangan permintaan data. Edukasi kepada agen di luar negeri juga menjadi poin utama agar identitas penerima barang terekam secara lengkap dan jujur sejak awal pengiriman.

Bea Cukai Tanjung Emas mengonfirmasi komitmennya untuk terus memantau efektivitas sistem dan menindaklanjuti usulan pengembangan fitur kepada tim pengembang pusat. Integrasi layanan yang lebih baik diharapkan dapat menekan hambatan administratif dan mendukung kelancaran arus barang kiriman di Jawa Tengah.